Drifter ONLINE SHOP

■ONLINE SHOPについて

• 会社概要
• 返品規約
• 個人情報の取扱いについて
• 著作権・商標登録および知的所有権について

会社概要

返品規約

1. １．返品のご連絡は、商品到着日を含め3営業日以内の営業時間中に下記の連絡先までメールもしくはお電話にてご連絡下さい。
   なお、メールで返品希望の御連絡を頂いた場合は、弊店から改めて返品のご案内メールを差し上げますので、案内に沿って返送頂きますようお願い致します。
2. ２．返品の連絡先及び返送先
   

   〒152-0022
   東京都目黒区柿の木坂3-11-10
   本多商事株式会社内　Drifter事業部
   電話番号：03-5779-7532（受付時間 : 平日10：30～18：00　※年末年始除く）
   メールアドレス：info@drifter.co.jp

3. ３．弊店の営業日は左側のカレンダーをご参照下さい。
4. ４．商品到着日を含め4営業日目以降のご返品は商品の不良、商品違いの場合も含めお受けできません。
   商品が届きましたら、必ず商品内容をご確認下さい。
5. ５．次の場合は商品到着から3営業日以内の場合でも返品をお受けできません。

   ・事前にご連絡が無く弊店宛に商品を返送された場合
   ・商品の受取拒否をして商品が弊店に返送された場合
   ・付属品（タグ、箱、保存袋、説明書等）を紛失された場合
   ・商品を一度でもご使用になられた場合
   ・お客様の元で破損などが生じた場合

6. ６．品切れのため同一商品と交換できない場合がございます。その際は返金にてご容赦下さい。

1. １．お客様のご指定の銀行口座へご返金致します。
2. ２．返金金額は振込手数料を除いた商品代金（消費税込）となります。
3. ３．弊店もしくは配送会社の原因となる商品の不良の場合、弊店にてご返金時の振込手数料、お届け時の送料、代金引換でご注文の場合はお支払い頂いた代引手数料を負担致します。
4. ４．銀行振込でお支払い頂いた場合のお客様がお支払いになった振込手数料はご返金できません。
5. ５．お支払い頂いた送料及び返送時の送料のお取り扱いにつきましては 2. 3. をご覧下さい。
6. ６．いかなる場合の返金(初期不良を含む)も返金手続は弊店に商品が到着してからとさせて頂きます。

1. １．次の場合は、商品お届け時の送料630円をあわせてご返金致します。

   （1）弊店もしくは配送会社の原因となる商品の不良の場合
   （2）お申し込みと異なる商品が届いた場合

2. ２．上記　（1）に該当する場合、商品返送時に弊店着払いでお送り下さい。また運送会社による引き取りを希望される場合は、弊店にご連絡頂く際にその旨をお知らせ下さい。
3. ３．上記　（2）に該当しないお客様は返送時の送料をご負担下さい。

1. 商品交換の場合は【返品・返金について】に準じた取り扱いとさせていただきます。

1. 商品交換の場合は【返品・返金について】 に準じた取り扱いとさせていただきます。
2. ※発送前にご連絡を頂いた場合でも、ご希望の配送日にお届けできない場合がございます。
   ※発送後にご連絡を頂いた場合は、商品を弊社に戻す際の送料と、再度発送する際の送料（送料無料商品を除く）をご負担いただきます。その他、手数料が発生した場合はお客様にご負担頂きますので、ご了承ください。
3. 交換を受け付ける事が出来ない場合
   ・長期不在・受取拒否等による返品・キャンセル及び銀行振込・現金書留の入金確認できない場合。
   ・過去にそのようなお取引があった場合。
4. 次のような場合、手数料をご負担いただき、過去のお取引き経緯によってはご注文をお断りする場合がございます。
   ・長期不在により、保管期間内に宅配業者に再配達連絡されず、弊店に返送された場合
   ・銀行振込・現金書留でご注文いただき、期限内にご入金確認出来ない場合
   ・発送後のキャンセルや、受取拒否、受取辞退した場合
5. ※上記該当の場合は、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がありますと同時に、ご注文契約解除の意思表示とみなしキャンセル処理させていただく事を予めご了承下さい。
   ※商品発送後に、交換・キャンセルご希望の連絡を頂いた場合、送料（送料無料商品でも送料をいただきます）と、手数料（商品により異なります）をご負担いただきます。
   ※商品発送後、上記理由で商品が返却された場合、送料を含めた手数料（商品により異なります）をご負担いただきます。
   ※上記理由返却後の再発送・再注文はお受けすることができません。

個人情報の取扱いについて

1. Drifter ONLINE SHOP（以下、「弊社」といいます）ではお客様に弊社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。 当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と弊社との間のお約束です。

1. （1） お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
2. （2）ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3. （3）お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4. （4）当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5. （5）お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

1. （1）個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2. （2）個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3. （3）システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4. （4）インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5. （5）サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

1. 弊社は、明示した利用目的の達成の為に必要な範囲で業務を預託する場合があります。その場合は、業務委託先の適切な管理及び監督を行います。 （業務委託先とは、運送業者、印刷会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社等。）

1. 当社は、個人情報を本人の許可無く他の事業者や個人などの第三者に提供および公開することはありません。ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。

   1.　 情報提供について本人の同意がある場合
   2.　 官公庁等の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合
   3.　 本サイトの運営に関する業務提携先に対して個人情報を開示する場合。ただし、この場合に開示する情報は必要な範囲のみに限定し、開示先に対して契約等により個人情報の管理を義務付けます。

著作権・商標登録および知的所有権について

1. 第1条
   本サービスを通じて提供されるコンテンツ （画像、複製、複写、販売、再販売、テキスト、デザイン、ロゴ、映像、プログラム等）（以下「コンテンツ」といいます）に関しての権利は全て本多商事株式会社に帰属します。
2. 第2条
   目的の如何を問わず、本サービスのコンテンツの無断複製、無断転載その他二次利用行為等の国内及び国外の著作権法により禁止される行為が発見された場合には、法的措置をもってこれを差し止め、当社に生じた損害の倍賞を請求します。
3. 第3条
   本規約に違反して第三者との間に紛争が生じた場合、会員は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するものとし、当社は、一切の責任を負いません。